пн - пт: с 10:00 до 20:00, сб - вс: с 10:00 до 17:00
Свяжитесь с нами любым удобным способом

Доставка и оплата

Оформление заказа

  • чтобы оформить заказ перейдите в каталог продукции;
  • перейдите на страницу интересующего вас товара;
  • на странице товара вы можете оформить заказ в один клик, для этого нажмите на кнопку «купить в 1 клик» и заполните всплывающую форму, мы свяжемся с вами и сами уточним детали заказа;
  • или вы можете «Добавить в корзину», предварительно и обязательно выбрав размер, если они указаны на странице товара;
  • чтобы просмотреть все выбранные вами товары нажмите ссылку «в корзину покупок!», которая появиться после добавления товара в корзину или на иконку в правом верхнем углу сайта «Корзина»;
  • находясь на странице «корзины» вы можете изменить ваш заказ или перейти к его оформлению, нажав на соответствующую кнопку;
  • на открывшейся странице укажите адрес доставки, вашу контактную информацию, выберите предпочтительный способ оплаты и нажмите кнопку «Оформить заказ»;
  • в случае оплаты банковской картой онлайн введите её данные на защищенном сервере системы Webpay;
  • после оформления покупки на адрес вашей электронной почты будет отправлено письмо-подтверждение с информацией о вашем заказе, а также в течение часа с вами свяжется наш сотрудник для уточнения условий доставки и стоимости.

Вы также можете разместить ваш заказ, связавшись с нами по телефону: +375 (33) 3-906-906.

Прием заказов через сайт осуществляется круглосуточно, по телефону – с понедельника по пятницу с 10.00 до 22.00, сб - вс: с 10:00 до 17:00

В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться (ответственное лицо) по телефону +375 (33) 3-906-906 или по e-mail simakinv@tut.by. Менеджеры Вас проконсультируют.


Способы оплаты

  • Оплата банковской картой онлайн
    К оплате принимаются банковские карты платежных систем Visa, MasterCard и Белкарт. Система электронных платежей WEBPAY™ - это удобное средство расчётов за товары и услуги в сети Интернет. Это возможность произвести оплату за Ваш заказ, используя пластиковую карточку VISA или MasterCard.

    Услуга бесплатная, никаких дополнительных процентов вы не платите.

    Оформите заказ через добавление товара «В корзину». В закладке способы оплаты выберите пункт «Оплата банковской картой онлайн». После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу системы Webpay, где вам необходимо ввести данные вашей банковской карты. После успешной оплаты вы получите электронный чек. Информация, указанная в чеке, содержит все данные о проведенной платежной транзакции.

    Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

    После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

  • ЕРИП

    Оплатить наш заказ через систему «Расчет» ЕРИП вы можете в любом банке с помощью интернет-банкинга, мобильного банкинга, инфокиоска, банкомата, кассы и т.д. Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, любых электронных денег, банковских платежных карточек. 

    Для проведения платежа необходимо: 

    Выбрать пункт «Система «Расчет» (ЕРИП) -> Интернет-магазины/сервисы -> A-Z Латинские домены -> M -> Motoplanet.by. Далее введите номер заказа, сумму платежа (если не указана), проверьте корректность информации и совершите платеж. Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

  • Наложенный платеж
  • Оплата при получении
  • Безналичный расчет (счет на оплату)
    Доступен только для юридических лиц. Для сотрудничества с нами по оптовым продажам свяжитесь с нами по телефону: +375 (33) 3-906-906


Способы доставки

  • Почта
  • Европочта
  • Самовывоз из магазина

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа. Минимальная стоимость доставки составляет - 5 р.

При оплате онлайн на сайте Банковской картой или через ЕРИП для суммы заказа от 100 рублей - доставка бесплатная.

При отправке почтой или европочтой менеджер свяжется с вами и сообщит стоимость доставки. Срок до 3х рабочих дней.


Гарантии безопасности, Отмена и Возврат

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия и код банковской карточке CVC/CVC2).

Сервис-провайдер защищает данные вашей банковской карты, подтвержденные соответствием стандарту безопасности PCI DSS. Данные карты вводятся на защищенной платежной странице, передача информации в процессинговый центр происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Процессинговый центр не передает данные вашей карты магазину и иным третьим лицам.

В случае отказа клиента от товара, денежные средства возвращаются в полном размере и без каких-либо комиссий. Возврат денежных средств осуществляется на ту карточку с которой была произведена оплата. 

Информацию о условиях, возможности и сроках отмена заказы, замена и возврат товара регламентирована законом РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей» в редакции от 13 июня 2018 г. № 111-З полная версия статьи

Для оформления заявки на возврат воспользуйтесь следующей формой на нашем сайте.

При оплате банковской платежной картой через систему WEBPAY возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата. Срок возврата денежных средств на карточку зависит от банка эмитента, выпустившего карточку.


Контроль получения заказов

В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться (ответственное лицо) по телефону +375 (33) 3-906-906 или по e-mail simakinv@tut.by. Менеджеры Вас проконсультируют.


Документы, подтверждающие приобретение товара